メモリアひと花(以下、当社という)は、葬儀施行、及び施行後の精算業務、お位牌、返礼品、法要のご案内など各種サービスの提供を行っております。
当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

私たちは個人情報を正確、安全に取り扱うことによりお客様の信頼にお応えします。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止）を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

個人情報の取扱について

1．個人情報の利用目的

1. 葬儀施行のため　（導師・斎主・お料理・配膳・遺影写真・看板・提灯・生花・果物・バス・ハイヤー・霊柩車・寝台車・返礼品・骨壷名入れ・湯かんサービス・火葬場 等のお手配）
2. 当社に頂いたお問い合わせ、ご連絡に対する対応のため

2．収集する個人情報の種類

1. お客様の住所・氏名・生年月日（年齢）・性別・電話番号。喪主又は喪主に準ずる方様の氏名・住所・本籍・電話番号。連絡サービスに必要な氏名・住所・電話番号。
2. 各種施行及び業務遂行に必要な情報、各業務手続に必要な情報、その他事実確認情報など。

3．個人情報の提供

1. あらかじめ、本人に必要事項を明示又は通知し、本人の同意を得ている場合
2. 法令に基づく場合
3. 本人ならびに公衆の生命・身体・財産を脅かす可能性がある場合
4. 公衆の衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたす場合

4．開示対象個人情報の取扱い

お問い合わせ先

メモリアひと花　兵庫本店
〒652-0836 神戸市兵庫区神明町1-10-103号
TEL：078-671-2525